8月16日，上海方心健康科技发展股份有限公司董事长兼总经理张昕，国家中药制剂工程中心副主任樊敏伟等一行5人专程来到中心，送上“秉公审评，热情服务”的锦旗，对中心长期以来为企业提供的服务和帮助表示衷心感谢和敬意。这是中心成立不到两年来收到的第四面锦旗。中心马超黎书记、王方敏副主任和药品审评部相关人员参加了接待。

张昕总经理表示，中心的老师们多年来对公司提供专业、优质的服务和指导，审评核查效率高，服务热情周到。早在公司成立之初，中心的老师们就随上海市局领导来到企业进行现场调研和指导，为企业产品研发和注册申报提供指导，主动开展法规政策宣传和培训。公司近期申报一品种变更药品生产场地，因为该品种上市时间早，企业重组搬迁等原因，有些历史资料无法找到，早期研究不充分，王方敏副主任和药品审评部多位老师一方面严格把关，审评标准不降低，另一方面主动帮助调阅该品种的注册档案资料，查找批准注册的处方工艺资料，提供无微不至的技术服务，指导企业规范操作、提高质量要求，以满足目前的法规和技术要求，让人非常感动。

另外，公司作为医疗机构制剂的受托研究和生产单位，致力于医疗机构制剂的二次开发，如某医疗机构制剂临床应用广泛，效果显著，方心公司在十年前即开始了此制剂的研究与开发，目前正处于关键的IIa期临床试验阶段。中心大力推进临床试验改革，加强事中监管和服务，药审部副部长李刚带队前往临床现场试验单位进行了中期现场检查，客观公正地指出了试验方案设计、实施过程中存在的问题，帮助企业及时进行整改，从而排除了影响整个临床试验质量的重大隐患，避免了企业在时间上和经济上的巨大损失，更增强了企业的信心、为该项目的顺利开展打下坚实的基础。

马书记在听取了公司负责人发言后指出，服务好企业是中心的核心目标，中心和企业有着共同的目标，就是以患者为中心，保障人民的用药安全和质量，促进行业健康发展。赠送的锦旗是对我们的一种激励和鞭策，我们将继续帮助企业解除后顾之忧，让企业专注于药品研发创新和提高产品质量。中心将进一步创新监管模式，积极探索以品种为主线，融合各职能条块，实施涵盖品种全生命周期的监管模式。针对中药的特殊性，中心拟成立专门的中药部门，实现中药研发、生产、流通全链条监管，为上海中药创新和发展发展保驾护航。（上海药品审评核查中心供稿）