今年六月底，金陵药业股份有限公司南京金陵制药厂在厂房改造、生产管理等方面遇到疑问，向江苏省药监局核查中心咨询。中心获知情况后，详细梳理问题清单，前往企业调研指导，对企业现场提出的五十余个问题进行深入细致的解答并提出专业建议，切实解决了企业的困难。南京金陵制药厂于近日向中心送来一面“不忘初心担使命、排忧解难纾企困”的锦旗和感谢信，对中心前期的业务指导工作和助企纾困服务表示诚挚谢意。

面对企业的感谢，张征主任代表中心接受了锦旗，询问了助企纾困行动后企业的发展情况及是否需要其他帮助，并表示中心将持续做好政策咨询工作、提供“1+1”帮扶。张征对中心助企纾困服务提出了如下要求：一是提高思想认识，将助企纾困工作放在重要位置；二是全面统筹调度，协同各科室细化分工，夯实责任；三是抓好工作落实，梳理问题清单，持续开展好面对面服务；四是提升服务本领，强化专业素质，提高监管水平，更好地服务企业。

张征表示，锦旗与感谢信充分体现了中心的努力和付出，中心也深感责任重大、任重道远。下一步，中心将继续履行好药品检查使命，保障药品检查工作有“制度”、有“尺度”、有“深度”；同时将助企纾困工作做深、做实、做细，保障排忧解难服务有“温度”、有“速度”、有“力度”，为江苏省药品监管工作贡献力量。（江苏省药监局审核查验中心供稿）